Потребители в Украине теперь могут управлять своими вопросами, связанными с газом, ещё удобнее.
Крупнейшая газораспределительная компания страны, ООО «Газовые распределительные сети Украины», представила новый чат-бот в Telegram, призванный упростить взаимодействие с клиентами и оптимизировать предоставление основных услуг.
Цифровой помощник позволяет пользователям решать повседневные задачи, связанные с поставками природного газа, без посещения сервисных центров.
Подпишись на Украинцы в Google News! Только самые яркие новости!
ПодписатьсяС помощью чат-бота клиенты могут легко отправлять показания счётчиков, оплачивать газ, подключать несколько личных учётных записей (в том числе членов семьи) и получать доступ к важной информации об услугах в любое время.
Регистрация в чат-боте занимает всего несколько минут и предоставляет пользователям круглосуточный доступ к необходимым функциям прямо с мобильных устройств.
Своевременная отправка показаний газовых счётчиков остаётся критически важным фактором для корректного выставления счетов. Потребителям рекомендуется предоставлять данные счётчиков с 1-го по 5-е число каждого месяца.
В противном случае плата может быть рассчитана на основе среднего потребления, что может привести к превышению фактически использованного количества газа.
Компания подчеркивает, что цифровые инструменты, такие как новый чат-бот, являются частью более масштабных усилий по модернизации коммунальных услуг Украины и повышению их доступности для населения.
Напомним, новые коммунальные потрясения: какими будут тарифы на свет и газ после отопительного сезона
Раннее «Украинцы» сообщали, субсидии на коммуналку в отопительный сезон: какими будут зимние выплаты
Как сообщали «Украинцы», всех владельцев газовых плит предупредили: готовьте деньги
