Споживачі в Україні тепер можуть керувати своїми питаннями, пов'язаними із газом, ще зручніше.
Найбільша газорозподільна компанія країни, ТОВ «Газові розподільчі мережі України», представила новий чат-бот у Telegram, покликаний спростити взаємодію з клієнтами та оптимізувати надання основних послуг.
Цифровий помічник дозволяє користувачам вирішувати повсякденні завдання, пов'язані з постачанням газу, без відвідування сервісних центрів.
Підпишіться на Українці у Google News! Тільки найяскравіші новини!
ПідписатисяЗа допомогою чат-боту клієнти можуть легко надсилати свідчення лічильників, оплачувати газ, підключати кілька особистих облікових записів (у тому числі членів сім'ї) та отримувати доступ до важливої інформації про послуги у будь-який час.
Реєстрація в чат-боті займає всього кілька хвилин і надає користувачам цілодобовий доступ до необхідних функцій безпосередньо з мобільних пристроїв.
Своєчасне надсилання показань газових лічильників залишається критично важливим чинником для коректного виставлення рахунків. Споживачам рекомендується надавати дані лічильників з 1-го до 5-го числа кожного місяця.
В іншому випадку плата може бути розрахована на основі середнього споживання, що може призвести до перевищення фактично використаної кількості газу.
Компанія наголошує, що цифрові інструменти, такі як новий чат-бот, є частиною більш масштабних зусиль щодо модернізації комунальних послуг України та підвищення їхньої доступності для населення.
Нагадаємо, нові комунальні потрясіння: якими будуть тарифи на світло та газ після опалювального сезону
Раніше «Українці» повідомляли, субсидії на комуналку в опалювальний сезон: якими будуть зимові виплати
Як повідомляли «Українці», усіх власників газових плит попередили: готуйте гроші
