Деякі клієнти "Ощадбанку" висловили стурбованість з приводу комісій, що стягуються з карткових рахунків, які залишалися неактивними протягом тривалого часу.

За інформацією, опублікованою у ЗМІ, одна родина виявила, що понад 2000 гривень поступово зникли з рахунку літньої родички. Жінка довгий час не користувалася карткою та забула про залишок.

Після отримання SMS-повідомлень про списання сім'я зв'язалася із банком. Вони з'ясували, що на рахунку все ще були гроші. Після перевипуску картки частину грошей було знято в межах дозволеного денного ліміту.

Історія транзакцій пізніше показала, що протягом майже двох років щомісяця списувалося близько 100 гривень як плата за обслуговування неактивного рахунку — загалом близько 2400 гривень.

Ощадбанк
Ощадбанк

Банк заявляє, що плата за обслуговування неактивних рахунків передбачена у його офіційній тарифній політиці. Якщо протягом тривалого періоду (зазвичай понад 12 місяців поспіль) не здійснюються жодні операції, рахунок може бути класифікований як неактивний, і можуть стягуватися щомісячні збори за обслуговування.

Щоб уникнути таких списань, клієнтам рекомендується здійснювати хоча б одну операцію на рік. Навіть мінімальна активність є достатньою для підтримки активності рахунку. Приклади включають:

зняття готівки;

переказ грошей між картами чи рахунками;

поповнення балансу;

оплата послуг мобільного зв'язку;

оплата комунальних рахунків.

Регулярний моніторинг рахунків та періодична перевірка активності можуть допомогти клієнтам уникнути несподіваних зборів за обслуговування карток, що не використовуються.

Нагадаємо, банки заблокують карти та рахунки українців: терміново рятуйте свої гроші

Як повідомляли «Українці», "ПриватБанк" змінив правила оплати: щось купити майже нереально

Раніше «Українці» повідомляв, терміново трусіть гаманці: НБУ виводить з обігу відразу чотири гривневі купюри