У січні до 1,3 мільйона внутрішньо переміщених пенсіонерів зіткнулися із призупиненням пенсійних виплат. Ця інформація була оприлюднена омбудсменом, який повідомив про хвилю звернень від постраждалих громадян, які раптово перестали отримувати кошти.

Як зазначив уповноважений Верховної Ради України з прав людини Дмитро Лубінець, ключовою проблемою було не саме скасування пенсій, а нерозуміння нової процедури цифрового підтвердження.

Для продовження отримання виплат переміщені пенсіонери мали підтвердити, що вони не отримують пенсії від російської влади. Це підтвердження можна було пройти лише онлайн через веб-портал Пенсійного фонду з використанням кваліфікованого електронного підпису, створеного через сервіс «Дія.Підпис» у додатку «Дія».

Для багатьох людей похилого віку, особливо тих, хто має обмежені цифрові навички, ця вимога стала непереборною перешкодою. В результаті пенсії не нараховувалися просто тому, що необхідне підтвердження не було надано вчасно.

Пенсіонер, пенсії, виплати
Пенсіонер, пенсії, виплати

Ситуація вже привернула увагу законодавців. Голова фінансового комітету ВРУ Данило Гетманцев заявив, що вимагає від уряду термінового перегляду питання та вжиття заходів щодо його виправлення.

Цей інцидент виявив серйозний розрив між темпами цифрових реформ та реальними можливостями громадян. У той час, як цифрові послуги продовжують швидко розвиватися, значна кількість людей, особливо літні та вразливі групи населення, не в змозі адаптуватися з тією ж швидкістю, що ставить їх під загрозу втрати життєво важливої ​​соціальної підтримки.

«Як можна було допустити таке неподобство — це щось поза логікою здорового глузду. Діджиталізація вочевидь побігла вперед семимильними кроками. Люди за нею не встигають», - сказав омбудсмен Дмитро Лубінець.

Нагадаємо, пенсії та соціальні виплати по-новому: українцям готують "революцію"

Раніше «Українці» повідомляли, пенсіонери отримають потужні надбавки - доплати вищі за прожитковий мінімум до пенсії

Як повідомляли «Українці», оновлені пенсії в Україні: ПФУ гордо заявив, як зросли виплати пенсіонерів у 2026 році