Повідомлення про «неякісний газ» швидко поширюються. Люди скаржаться, що чайники закипають довше, полум'я на плиті стає жовтим або червонуватим, а лічильник обертається швидше, ніж раніше.

В онлайн-дискусіях обговорюються різні варіанти: від зниження тиску до теорій про попадання повітря в систему.

Однак постачальник, «Нафтогаз», спростовує припущення про те, що винне саме паливо. У заяві на своїй офіційній сторінці у Facebook компанія нагадала споживачам, що вона продає газ, але не контролює тиск у трубопроводах чи технічних стандартах розподілу. Ці обов'язки лежать на регіональних операторах газових мереж.

Іншими словами, якщо є проблема із тиском чи відповідністю стандартам, розслідуванням має займатися місцева газорозподільна компанія, а не національний постачальник.

Проте фахівці кажуть, що багато скарг можуть мати набагато звичайніші пояснення. Жовте полум'я не обов'язково означає низьку якість газу. Насправді проблема часто починається на кухні.

Газова плита, скріншот із відео
Газова плита, скріншот із відео

Засмічення пальників жиром, залишки їжі, що блокують газові виходи, неправильна циркуляція повітря або неправильне калібрування плити — все це може спотворювати процес горіння. Навіть розмір каструлі має значення: якщо посуд надто щільно закриває пальник, це обмежує приплив кисню, і полум'я змінює колір.

Механічні несправності, що перешкоджають правильному змішуванню газу та повітря, також можуть викликати аналогічні ефекти.

«Нафтогаз» радить споживачам розпочати з простої перевірки: очистити пальники, переконатися у справності вентиляції та оцінити технічний стан плити. Якщо сумніви залишаються, можна подати офіційний запит до регіональної газової компанії. Вони мають провести перевірку на адресу клієнта. У разі виявлення порушень стандартів компанія повинна перерахувати споживання та компенсувати підтверджені втрати.

Таким чином, хоча підозри часто пов'язані з якістю палива, пояснення часто може бути набагато ближче до будинку.

Нагадаємо, відключення світла не врятують жодні графіки: навіть наступної зими

Раніше «Українці» повідомляли, українців із газом у квартирах та будинках екстрено попередили: вибухнути може будь-коли

Як повідомляли «Українці», навіть тепла погода не врятує: відключення світла перейшли у затяжну фазу