В умовах масштабних відключень світла в Україні, викликаних російськими атаками на об'єкти критичної інфраструктури, користувачі по всій країні все частіше повідомляють про проблеми з мобільним зв'язком і доступом в інтернет.
Скарги варіюються від нестабільного з'єднання та повільної мобільної передачі даних до тимчасової втрати покриття мережі.
Мобільні оператори наголошують, що відключення світла не призводять до прямого пошкодження SIM-карток або їх несправності. Технічні фахівці підтверджують, що збої в роботі SIM-карток наразі є поодинокими випадками, а не масовою проблемою, пов'язаною з відключеннями електроенергії.
Підпишіться на Українці у Google News! Тільки найяскравіші новини!
ПідписатисяНатомість погіршення якості обслуговування значною мірою пояснюється навантаженням на мобільні мережі під час тривалих вимкнень.
Телекомунікаційні компанії зазначають, що їхні мережі розраховані працювати протягом кількох годин без зовнішнього джерела живлення, покладаючись на резервні батареї і генератори.
Однак під час тривалих відключень електроенергії різко зростає попит на мобільний інтернет та дзвінки, оскільки домогосподарства втрачають доступ до дротового інтернету та Wi-Fi. Лише у листопаді оператори зафіксували сплески трафіку, що у п'ять разів перевищують звичайний обсяг під час тривалих відключень електроенергії.
Цей сплеск чинить сильний тиск на базові станції. У міру збільшення навантаження на мережу резервні батареї розряджаються швидше, ніж можна зарядити, особливо при нестабільному електропостачанні.
В результаті деякі базові станції можуть тимчасово відключатися або працювати зі зниженою потужністю, що призводить до урвищ дзвінків, зниження швидкості інтернету або труднощів з підключенням до мережі.
Члени парламенту, що спеціалізуються на цифровій інфраструктурі, підтверджують, що відключення світла фізично не ушкоджують SIM-картки. SIM-картки не втрачають функціональність через розмагнічування або електричні проблеми, викликані відключеннями електроенергії.
Справжня проблема полягає у енергопостачанні телекомунікаційного обладнання. Коли батареї на базових станціях не можуть ефективно заряджатися, частини мережі можуть вийти із синхронізації, викликаючи помилки підключення для користувачів.
У таких випадках зміна розташування може допомогти відновити зв'язок. Коли пристрій підключається до іншої базової станції, яка все ще має достатній запас енергії, зв'язок часто відновлюється без заміни SIM-картки.
Експерти наголошують, що нинішні проблеми зі зв'язком мають системний і тимчасовий характер, спричинені нестачею енергії, а не несправностями у пристроях користувачів або SIM-картках. Поки зберігається нестабільність електропостачання, мобільні мережі залишатимуться вразливими до перевантажень у періоди відключень електроенергії.
Нагадаємо, по дві години світла за добу: відключення стануть рекордними, холодна погода "доб'є"
Раніше «Українці» повідомляли, відключення світла ще й не починалися! Дикі графіки взимку "доб'ють" залишково
Як повідомляли «Українці», світло – лише обраним: несправедливі графіки відключень викрито
